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律师信息
  • 姓名 : 冯绍锋律师
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  • 职务 :
  • 机构 : 广东奥纪律师事务所
  • 证号 : 14420201310092641
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消费者买到翻新产品应如何维权
作者:冯绍锋发布时间:2020-07-23 来源:浏览量:9203

   消费者在购物时享有对商品的知情权。经营者应当全面、如实地向消费者提供商品的有关情况,不得弄虚作假。商家将产品翻新后重新向消费出售不如实告知侵犯了消费的知情权,同时也是一种欺诈行为,根据《消费者权益保护法》规定消费者有权要求经营者增加赔偿去受到的损失,增加赔偿的金额为消费者为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足伍佰元的,为伍佰元,法律另有规定的按其规定。消费者可以找商家进行索赔,要求商家承担相应的法律责任。如果商家拒绝承担,消费者可以向消费者协会反映或者向工商行政管理部门投诉,也可以向法院提起诉讼。

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